比較推奨販売方針
エースビジネスサービス株式会社
主管部署 保険事業部
目次
- 1. 推奨保険会社・商品の選定基準
- 2. お客さまのご意向を優先した提案
- 3. 推奨商品の決定方法
- 4. 比較説明について
当社は複数の保険会社の商品を取り扱う乗合代理店として、お客さまのご意向に沿った保険商品をご提案するため、保険業法等の関係法令に基づき、比較推奨販売を行っております。
当社では、お客さまのご意向を確認したうえで、取扱保険会社の商品の中から、あらかじめ定めた選定基準（商品性、保険料水準等）に基づき推奨商品を選定する方式（いわゆるロ方式）を採用しております。
1. 推奨保険会社・商品の選定基準
当社は以下の観点を総合的に評価し、推奨保険会社及び推奨商品を選定いたします。
（1）商品性
- 補償（保障）内容の充実度
- 商品設計の分かりやすさ
- 特約ラインナップ
- お客さまのニーズとの適合性
- 商品改定状況
（2）保険料水準
- 同種商品との比較
- 保険料と補償（保障）内容のバランス
- コストパフォーマンス
（3）保険会社のサービス品質
- 保険金・給付金支払体制
- 事故対応力
- コールセンター体制
- 各種利便性
（4）代理店業務との適合性
- 申込手続きの利便性
- 事務処理品質
- お客さま対応の迅速性
（5）募集実績等
- 当社における販売実績
- 契約継続率
- お客さまからの評価（満足度）
- 苦情相談発生状況
2. お客さまのご意向を優先した提案
当社では、当社判断で推奨商品をお客さまへご案内する場合であっても、
- お客さまが特定の保険会社や商品を希望される場合
- 当社推奨商品以外の商品が、お客さまのご意向やニーズに適すると判断される場合
には、お客さまのご意向を最優先して商品をご提案いたします。
3. 推奨商品の決定方法
当社では、上記基準を総合的に評価し、お客様に対して最適提案となるよう努めて参ります。
各種商品選定に際して、特定の保険会社からの販売目標や手数料水準のみを理由として推奨商品を決定することはございません。
なお、市場環境や商品改定を踏まえ、必要に応じて推奨商品を変更いたします。
4. 比較説明について
当社では、お客さまが比較可能な商品の説明を希望される場合には、推奨理由を説明するとともに、比較対象商品の特徴についても適切にご説明させていただきます。
2026年7月1日制定